ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดการให้บริการ

Ruam Khon Street Food เวอร์ชัน: 2.0 วันที่มีผลบังคับใช้: 16 กรกฎาคม 2569 ปรับปรุงล่าสุด: 16 กรกฎาคม 2569

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ Ruam Khon Street Food ("Ruam Khon", "เรา", "ของเรา")

Ruam Khon เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยชุมชน (Community-driven Platform) ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหา แบ่งปัน และร่วมกันดูแลข้อมูลร้านอาหารสตรีทฟู้ดทั่วประเทศไทย

การเข้าใช้งานหรือใช้บริการ Ruam Khon ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด")

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดดังกล่าว โปรดงดการเข้าใช้งานหรือใช้บริการ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียน เจ้าของร้าน ผู้ร่วมเพิ่มข้อมูลร้าน (Scout) ผู้รีวิว และผู้ใช้งานอื่นที่ใช้บริการของ Ruam Khon

โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ควบคู่กัน ซึ่งอธิบายเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

2. วัตถุประสงค์ของบริการ

Ruam Khon มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการค้นหาและแบ่งปันข้อมูลร้านอาหารสตรีทฟู้ดผ่านความร่วมมือของชุมชน

ผู้ใช้งานสามารถ

• ค้นหาร้านอาหารสตรีทฟู้ด
• ค้นหาร้านอาหารใกล้เคียง
• บันทึกร้านโปรด
• ส่งรีวิวร้านอาหาร
• เพิ่มข้อมูลร้านอาหารใหม่
• แจ้งข้อมูลร้านที่ไม่ถูกต้อง
• แจ้งว่าร้านย้ายสถานที่หรือเลิกกิจการ
• ร่วมกันพัฒนาความถูกต้องของข้อมูลภายในระบบ

Ruam Khon ไม่ใช่

• ผู้ให้บริการสั่งอาหารหรือจัดส่งอาหาร
• ตลาดกลางสำหรับการซื้อขายสินค้า
• ระบบรับชำระเงิน
• นายจ้างของผู้ประกอบการร้านอาหาร
• ผู้ประกอบกิจการร้านอาหาร
• ตัวแทนของร้านอาหารใด ๆ

ร้านอาหารแต่ละร้านดำเนินกิจการอย่างอิสระ และรับผิดชอบต่อการดำเนินงานของตนเอง

3. การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อท่านเข้าใช้งาน Ruam Khon ถือว่าท่านรับรองว่า

• ได้อ่านข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว
• เข้าใจข้อกำหนดฉบับนี้
• ยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้
• จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการใช้บริการ

หากท่านใช้บริการในนามของนิติบุคคล ร้านค้า หรือบุคคลอื่น ท่านรับรองว่ามีอำนาจในการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แทนบุคคลหรือนิติบุคคลดังกล่าว

4. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การเรียกดูข้อมูลร้านอาหารที่เปิดเผยต่อสาธารณะโดยทั่วไป ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันบางอย่างจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ผ่านผู้ให้บริการที่รองรับ

ตัวอย่างเช่น

• การส่งรีวิว
• การซิงค์ร้านโปรดระหว่างอุปกรณ์
• การเพิ่มร้านอาหารใหม่
• การจัดการข้อมูลร้าน
• การรายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• การแจ้งข้อพิพาทเกี่ยวกับการแอบอ้างความเป็นเจ้าของร้าน

ผู้ใช้งานต้องมีอายุและความสามารถตามกฎหมายที่ใช้บังคับต่อการใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว

สำหรับบางฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข้อมูลสู่สาธารณะหรือการดำเนินการเกี่ยวกับธุรกิจ Ruam Khon อาจขอให้ผู้ใช้งานยืนยันอายุหรือคุณสมบัติเพิ่มเติมก่อนใช้งาน

การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับอายุ สิทธิ หรือคุณสมบัติของตน อาจส่งผลให้บัญชีผู้ใช้งานถูกจำกัด ระงับ หรือยกเลิก

5. บัญชีผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถเรียกดูข้อมูลสาธารณะได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้

หากต้องการใช้ฟังก์ชันของชุมชน ผู้ใช้งานจะต้องลงชื่อเข้าใช้ผ่านผู้ให้บริการที่รองรับ เช่น

• Google Sign-In
• Sign in with Apple

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลความปลอดภัยของบัญชีของตนเอง

ผู้ใช้งานตกลงว่า จะ

• รักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้
• ไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
• แจ้ง Ruam Khon โดยเร็ว หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้งานเฉพาะบัญชีที่เป็นของตนเอง
• ไม่แบ่งปันบัญชีให้บุคคลอื่นใช้งาน

ผู้ใช้งานยังคงต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของตน เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าผู้ใช้งานจะได้ใช้ความระมัดระวังตามสมควรแล้ว

6. หลักการของชุมชน

Ruam Khon เติบโตได้ด้วยความร่วมมือ ความซื่อสัตย์ และความไว้วางใจของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานทุกคนควรมีส่วนร่วมด้วยความสุจริต เคารพผู้อื่น และมีเจตนาที่ดี

ผู้ใช้งานตกลงที่จะ

• ให้ข้อมูลตามความเป็นจริง
• พยายามให้ข้อมูลร้านอาหารที่ถูกต้อง
• เคารพผู้ใช้งานรายอื่น เจ้าของร้าน และผู้ดูแลระบบ
• รายงานปัญหาด้วยความสุจริต
• ไม่กระทำการใดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อบิดเบือนระบบความน่าเชื่อถือของชุมชน

คุณภาพของ Ruam Khon ขึ้นอยู่กับความร่วมมือของผู้ใช้งานทุกคน

การใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดซ้ำ ๆ อาจนำไปสู่การดำเนินมาตรการของผู้ดูแลระบบ

7. หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมดที่ตนส่งเข้าสู่ระบบ

ผู้ใช้งานตกลงว่า ข้อมูลที่ส่งเข้าระบบจะเป็นข้อมูลที่ถูกต้องตามความรู้และความเชื่อโดยสุจริต

ผู้ใช้งานต้องไม่

• จงใจให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ
• แอบอ้างเป็นบุคคลหรือร้านค้าอื่น
• สร้างร้านปลอม
• ส่งรีวิวอันเป็นเท็จ
• ปั่นคะแนนรีวิว
• ส่งข้อมูลซ้ำโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
• แจ้งว่าร้านปิดหรือย้ายโดยเจตนากลั่นแกล้ง
• อัปโหลดไฟล์ที่เป็นอันตราย
• พยายามโจมตีหรือรบกวนระบบ
• พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการเพื่อกระทำการที่ผิดกฎหมาย

ผู้ใช้งานควรหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองหรือของผู้อื่นโดยไม่จำเป็น

8. รีวิวและเนื้อหาที่ผู้ใช้งานเผยแพร่

รีวิวควรสะท้อนประสบการณ์จริงของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบต่อความคิดเห็นและข้อความที่ตนเผยแพร่

รีวิวต้องไม่มี

• ข้อความอันเป็นเท็จโดยเจตนา
• ข้อความหมิ่นประมาท
• การข่มขู่หรือคุกคาม
• การล่วงละเมิด
• ถ้อยคำแสดงความเกลียดชัง
• การเลือกปฏิบัติ
• การโจมตีบุคคล
• ข้อมูลลับ
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น
• เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น

Ruam Khon ไม่สามารถตรวจสอบรีวิวทุกข้อความก่อนเผยแพร่

อย่างไรก็ตาม เราอาจตรวจสอบ ซ่อน แก้ไข ปกปิด หรือลบรีวิว เมื่อมีเหตุอันสมควร เช่น

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• เพื่อคุ้มครองผู้ใช้งาน
• เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• เพื่อคุ้มครองเจ้าของร้านจากการโจมตีโดยไม่สุจริต
• เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้งานสามารถรายงานรีวิวที่เห็นว่าไม่เหมาะสมได้

9. การเพิ่มข้อมูลร้านอาหารโดยชุมชน

ผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนสามารถเพิ่มข้อมูลร้านอาหารเข้าสู่ระบบได้

ก่อนส่งข้อมูล ผู้ใช้งานควรใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่า

• ร้านมีอยู่จริง
• ตำแหน่งร้านถูกต้อง
• รูปภาพเป็นของร้านดังกล่าว
• รายละเอียดร้านเป็นความจริง

ข้อมูลร้านที่ผู้ใช้งานเพิ่มอาจได้รับการตรวจสอบก่อนเผยแพร่

Ruam Khon ขอสงวนสิทธิ์ในการ

• ปฏิเสธการเผยแพร่
• ขอข้อมูลเพิ่มเติม
• ปรับรูปแบบข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน
• รวมร้านที่ซ้ำกัน
• ลบข้อมูลที่เป็นการฉ้อโกงหรือไม่ถูกต้อง

การเพิ่มข้อมูลร้าน ไม่ได้ก่อให้เกิดสิทธิความเป็นเจ้าของข้อมูลร้านดังกล่าว

10. เจ้าของร้านอาหาร

ผู้ประกอบการร้านอาหารสามารถจัดการข้อมูลร้านของตนภายในระบบได้

เจ้าของร้านมีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลที่เผยแพร่มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันตามสมควร

หากเจ้าของร้านเลือกเผยแพร่

• หมายเลขโทรศัพท์
• LINE ID
• รูปภาพ
• เวลาเปิดทำการ
• รายการเมนู

ถือว่าเจ้าของร้านยินยอมให้ข้อมูลดังกล่าวแสดงต่อสาธารณะภายในบริการ

เจ้าของร้านสามารถแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

11. ร้านอาหารเคลื่อนที่

ผู้ประกอบการบางรายอาจจำหน่ายอาหารในสถานที่ที่เปลี่ยนแปลงไปตามวันหรือเวลา

หากเจ้าของร้านเปิดใช้งานฟังก์ชัน ร้านเคลื่อนที่ (Mobile Stall)

ถือว่าเจ้าของร้านรับทราบและยินยอมให้ตำแหน่งปัจจุบันของร้านถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะในช่วงเวลาที่เปิดใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว

เจ้าของร้านสามารถปิดการใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ทุกเมื่อ

Ruam Khon ไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบทางธุรกิจที่เกิดจากการเผยแพร่ตำแหน่งร้านตามการตั้งค่าของเจ้าของร้าน

12. การใช้งานอย่างเป็นธรรม

ผู้ใช้งานตกลงว่าจะไม่ใช้บริการในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเสียหายหรือความไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้งานรายอื่นหรือเจ้าของร้าน

ตัวอย่างเช่น

• การรายงานร้านโดยสมรู้ร่วมคิด
• การสร้างรีวิวปลอมเป็นกลุ่ม
• การปั่นระบบแนะนำร้าน
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อเพิ่มหรือลดคะแนน
• การใช้ระบบอัตโนมัติในการส่งข้อมูลจำนวนมาก
• การหลีกเลี่ยงมาตรการของผู้ดูแลระบบ

Ruam Khon อาจตรวจสอบและดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเมื่อพบพฤติกรรมดังกล่าว

13. อายุและความสามารถตามกฎหมาย

Ruam Khon มีวัตถุประสงค์ให้ใช้งานโดยบุคคลที่สามารถทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดการให้บริการได้

ฟังก์ชันบางประเภท โดยเฉพาะฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะหรือการดำเนินการเกี่ยวกับร้านอาหาร อาจกำหนดให้ผู้ใช้งานยืนยันว่าตนมีอายุหรือมีความสามารถตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากท่านยังไม่มีอายุหรือความสามารถตามกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าวด้วยตนเอง โปรดได้รับความยินยอมจากบิดา มารดา ผู้ปกครอง หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมายก่อนใช้งานฟังก์ชันนั้น

การจงใจให้ข้อมูลอันเป็นเท็จเกี่ยวกับอายุหรือคุณสมบัติของตน อาจส่งผลให้บัญชีผู้ใช้งานถูกจำกัดหรือยกเลิก

ข้อกำหนดการให้บริการ (ต่อ)

14. ข้อมูลร้านอาหารและข้อมูลธุรกิจ

Ruam Khon เปิดโอกาสให้มีการเผยแพร่ข้อมูลร้านอาหารสตรีทฟู้ดเพื่อประโยชน์ของชุมชน

ผู้ใช้งาน ผู้ร่วมเพิ่มข้อมูลร้าน (Scout) และเจ้าของร้าน ควรใช้ความพยายามตามสมควรในการตรวจสอบให้ข้อมูลที่เผยแพร่มีความถูกต้อง ณ เวลาที่ส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึง

• ชื่อร้าน
• ประเภทอาหาร
• วันและเวลาเปิดทำการ
• รูปภาพร้าน
• รายการเมนู
• ตำแหน่งที่ตั้ง
• ข้อมูลติดต่อที่เจ้าของร้านเลือกเปิดเผยต่อสาธารณะ

เนื่องจากร้านอาหารสตรีทฟู้ดอาจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เช่น เวลาเปิดทำการ เมนู หรือสถานที่ตั้ง

Ruam Khon จึงไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกต้อง สมบูรณ์ หรือเป็นปัจจุบันตลอดเวลา

ผู้ใช้งานควรตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองก่อนตัดสินใจใช้ข้อมูลดังกล่าว

15. ความเป็นเจ้าของข้อมูลร้านอาหาร

ข้อมูลร้านอาหารที่เผยแพร่ภายใน Ruam Khon เป็นส่วนหนึ่งของฐานข้อมูลชุมชน ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อประโยชน์ของผู้ใช้งานโดยรวม

การเพิ่มข้อมูลร้าน หรือการมีส่วนร่วมในการปรับปรุงข้อมูลร้าน ไม่ได้ก่อให้เกิดสิทธิความเป็นเจ้าของข้อมูลร้านนั้น

ในกรณีที่เหมาะสม Ruam Khon อาจอนุญาตให้เจ้าของร้านที่ได้รับการตรวจสอบแล้วสามารถจัดการข้อมูลร้านของตนเองได้

Ruam Khon ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดสิทธิ์การจัดการข้อมูลร้านตามความเหมาะสม เพื่อ

• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• รวมข้อมูลร้านที่ซ้ำกัน
• ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• คุ้มครองเจ้าของร้านที่แท้จริง
• รักษาความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของระบบ

การตัดสินใจของผู้ดูแลระบบจะกระทำโดยสุจริต และอาศัยข้อมูลที่มีอยู่ในขณะนั้น

16. การแจ้งข้อพิพาทเกี่ยวกับการแอบอ้างความเป็นเจ้าของร้าน

หากผู้ใช้งานเชื่อว่ามีบุคคลอื่นแอบอ้างสิทธิในการจัดการร้านอาหารโดยมิชอบ สามารถแจ้งข้อพิพาทผ่านช่องทางที่ Ruam Khon กำหนด

ผู้แจ้งข้อพิพาทต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง

ห้ามแจ้งข้อพิพาทอันเป็นเท็จ หรือมีเจตนากลั่นแกล้งผู้อื่น

Ruam Khon อาจขอข้อมูลหรือหลักฐานเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

คำร้องอาจได้รับการตรวจสอบโดยผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบหมาย

ระหว่างการตรวจสอบ Ruam Khon อาจดำเนินการตามความเหมาะสม เช่น

• ขอข้อมูลเพิ่มเติม
• จำกัดสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลร้านเป็นการชั่วคราว
• ระงับสิทธิ์การจัดการร้านชั่วคราว
• เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ

หากสามารถดำเนินการได้โดยเหมาะสม เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบถึงการดำเนินการที่สำคัญ

Ruam Khon มีเป้าหมายในการพิจารณาข้อพิพาทให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม กรณีที่มีความซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น

17. การรายงานข้อมูลโดยชุมชน

ผู้ใช้งานสามารถช่วยรักษาคุณภาพของข้อมูลภายในระบบโดยการรายงานข้อมูลที่เห็นว่าไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น

• ร้านเลิกกิจการ
• ร้านย้ายสถานที่
• ร้านซ้ำ
• รูปภาพไม่เหมาะสม
• ข้อมูลร้านไม่ถูกต้อง
• รีวิวที่ไม่เหมาะสม

การรายงานโดยสุจริตถือเป็นการมีส่วนร่วมที่สำคัญต่อชุมชน

การแจ้งรายงานอันเป็นเท็จ การร่วมกันรายงานเพื่อกลั่นแกล้ง หรือการใช้ระบบรายงานในทางที่ผิด ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการ

Ruam Khon อาจไม่ดำเนินการตามรายงานที่เห็นว่าขาดความน่าเชื่อถือ หรือมีลักษณะเป็นการกลั่นแกล้ง

18. การกลั่นกรองเนื้อหา

เพื่อรักษาคุณภาพและความปลอดภัยของชุมชน Ruam Khon อาจตรวจสอบเนื้อหาที่ผู้ใช้งานเผยแพร่

การตรวจสอบอาจดำเนินการโดย

• ระบบอัตโนมัติ
• ผู้ดูแลระบบ
• รายงานจากผู้ใช้งาน
• หรือการใช้หลายวิธีร่วมกัน

เนื้อหาอาจได้รับการ

• เผยแพร่ทันที
• ซ่อนชั่วคราว
• ส่งให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบ
• แก้ไขรูปแบบ
• ปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น
• ลบออกเมื่อมีเหตุอันสมควร

การดำเนินการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อ

• คุ้มครองผู้ใช้งาน
• คุ้มครองเจ้าของร้าน
• ปฏิบัติตามกฎหมาย
• ป้องกันการทุจริต
• รักษาความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม
• ยกระดับคุณภาพของข้อมูลชุมชน

การกลั่นกรองของ Ruam Khon ไม่ถือเป็นการรับรองความถูกต้องของข้อเท็จจริง หรือเป็นการวินิจฉัยข้อพิพาททางกฎหมาย

19. การระงับการใช้งานและมาตรการบังคับใช้

เมื่อมีเหตุอันสมควร Ruam Khon อาจจำกัดสิทธิ์หรือระงับการใช้งานของผู้ใช้งานบางรายหรือบางฟังก์ชันเป็นการชั่วคราว

ตัวอย่างเช่น กรณีสงสัยว่า

• มีการทุจริต
• แอบอ้างตัวตน
• ฝ่าฝืนข้อกำหนดซ้ำหลายครั้ง
• สมรู้ร่วมคิดในการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• แจ้งรายงานโดยมีเจตนากลั่นแกล้ง
• ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• ใช้งานที่ขัดต่อกฎหมาย

Ruam Khon จะพยายามเลือกมาตรการที่เหมาะสมกับความร้ายแรงของพฤติกรรม

มาตรการอาจรวมถึง

• การแจ้งเตือน
• การจำกัดการใช้งานบางฟังก์ชัน
• การระงับบัญชีชั่วคราว
• การลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• การยกเลิกบัญชีในกรณีที่ร้ายแรงหรือกระทำผิดซ้ำ

เราจะพยายามหลีกเลี่ยงการยกเลิกบัญชีอย่างถาวร หากยังมีมาตรการอื่นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างเหมาะสม

20. การอุทธรณ์

หากผู้ใช้งานเห็นว่าการกลั่นกรองหรือมาตรการที่ดำเนินการโดย Ruam Khon ไม่ถูกต้อง สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อขอให้ตรวจสอบอีกครั้ง

คำอุทธรณ์ควรระบุ

• เหตุผลที่เห็นว่าการตัดสินใจไม่ถูกต้อง
• ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
• หลักฐานประกอบ (หากมี)

Ruam Khon จะพิจารณาคำอุทธรณ์โดยสุจริตและตามข้อมูลที่มีอยู่

การยื่นอุทธรณ์ไม่ได้หมายความว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงผลการพิจารณาเสมอไป

หากมีการยื่นอุทธรณ์ซ้ำโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร หรือมีลักษณะเป็นการคุกคามผู้ดูแลระบบ Ruam Khon อาจปฏิเสธการพิจารณาคำขอดังกล่าว

21. เนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้น (User-Generated Content)

ผู้ใช้งานยังคงเป็นเจ้าของสิทธิในเนื้อหาที่ตนสร้างขึ้น

อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้งานส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบ Ruam Khon ผู้ใช้งานตกลงให้ Ruam Khon มีสิทธิแบบ ไม่ผูกขาด (Non-exclusive) ไม่มีค่าตอบแทน และสามารถใช้ได้ทั่วโลก เพื่อ

• แสดงผล
• จัดเก็บ
• จัดรูปแบบ
• ทำสำเนา
• เผยแพร่
• กลั่นกรอง
• ประมวลผล
• และดำเนินการอื่นที่จำเป็น

เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ การดูแลระบบ การปรับปรุงบริการ การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิดังกล่าวจะมีผลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของบริการ และไม่ได้เป็นการโอนกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้งานให้แก่ Ruam Khon

ในกรณีที่บัญชีผู้ใช้งานถูกลบ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้แทนการลบทั้งหมด เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลชุมชน

22. ทรัพย์สินทางปัญญา

ยกเว้นเนื้อหาที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้น สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Ruam Khon เป็นของ Ruam Khon หรือผู้ให้สิทธิที่เกี่ยวข้อง

ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การออกแบบแอปพลิเคชัน
• ซอร์สโค้ด
• เครื่องหมายการค้า
• โลโก้
• กราฟิก
• ฐานข้อมูล
• ข้อความ
• ซอฟต์แวร์
• เอกสารประกอบ
• เนื้อหาที่ Ruam Khon จัดทำขึ้น

ผู้ใช้งานต้องไม่คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineer) ดึงข้อมูลจำนวนมาก (Scraping) หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ เว้นแต่กฎหมายอนุญาตหรือได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Ruam Khon

23. ความพร้อมในการให้บริการ

Ruam Khon มุ่งมั่นให้บริการอย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ

อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา

บริการอาจหยุดชั่วคราวเนื่องจาก

• การบำรุงรักษาระบบ
• การอัปเดตซอฟต์แวร์
• เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• ความขัดข้องของระบบ
• ปัญหาเครือข่าย
• หรือการดำเนินการเพื่อคุ้มครองผู้ใช้งานและแพลตฟอร์ม

Ruam Khon อาจปรับปรุง ระงับ เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟังก์ชันบางอย่างเมื่อมีเหตุอันสมควร

หากเป็นไปได้ เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

24. ฟังก์ชันทดลอง (Beta Features)

ในบางช่วงเวลา Ruam Khon อาจเปิดให้ทดลองใช้ฟังก์ชันใหม่ก่อนเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการ

ฟังก์ชันดังกล่าวอาจ

• มีการเปลี่ยนแปลง
• มีข้อผิดพลาด
• ถูกยกเลิก
• หรือหยุดให้บริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้ใช้งานที่เลือกใช้ฟังก์ชันทดลองถือว่าเข้าใจลักษณะของบริการดังกล่าว

ข้อเสนอแนะที่ผู้ใช้งานส่งเกี่ยวกับฟังก์ชันทดลองอาจถูกนำไปใช้เพื่อพัฒนาบริการในอนาคต

ข้อกำหนดการให้บริการ (ต่อ)

25. ลักษณะของบริการ

Ruam Khon เป็นแพลตฟอร์มที่มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหา แบ่งปัน และเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารสตรีทฟู้ด

Ruam Khon ไม่ได้เป็นผู้ประกอบกิจการร้านอาหาร และไม่ได้

• ปรุงหรือจำหน่ายอาหาร
• รับคำสั่งซื้ออาหาร
• จัดส่งอาหาร
• ตรวจสอบคุณภาพอาหาร
• รับรองมาตรฐานร้านอาหาร
• รับรองความถูกต้องของข้อมูลร้านอาหาร
• หรือรับประกันคุณภาพของสินค้าและบริการที่ผู้ประกอบการนำเสนอ

ร้านอาหารแต่ละแห่งเป็นผู้ประกอบการอิสระ และรับผิดชอบต่อการดำเนินธุรกิจของตนเอง

การปรากฏของร้านอาหารภายใน Ruam Khon ไม่ถือเป็นการรับรอง สนับสนุน หรือรับประกันคุณภาพของร้านดังกล่าว เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดแจ้ง

26. ความถูกต้องของข้อมูล

ข้อมูลภายใน Ruam Khon อาจมาจาก

• เจ้าของร้าน
• ผู้ร่วมเพิ่มข้อมูลร้าน (Scout)
• ผู้ใช้งานทั่วไป
• หรือผู้ดูแลระบบ

แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความถูกต้องของข้อมูล แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลทุกส่วนจะ

• ถูกต้อง
• ครบถ้วน
• เป็นปัจจุบัน
• พร้อมใช้งานตลอดเวลา
• หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้งาน

ตัวอย่างข้อมูลที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง ได้แก่

• เวลาเปิดทำการ
• เมนูอาหาร
• ราคา
• รูปภาพ
• ข้อมูลติดต่อ
• ตำแหน่งร้าน
• สถานะการเปิดให้บริการ

ผู้ใช้งานควรตรวจสอบข้อมูลกับร้านอาหารก่อนตัดสินใจเดินทางหรือใช้บริการ

27. ความปลอดภัยของอาหาร

Ruam Khon ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นหน่วยงานตรวจสอบหรือรับรองด้านสุขอนามัยอาหาร

เราไม่ได้ตรวจสอบหรือรับรองเกี่ยวกับ

• ความสะอาดของร้าน
• ความปลอดภัยของอาหาร
• การจัดการสารก่อภูมิแพ้
• คุณค่าทางโภชนาการ
• การได้รับใบอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมายด้านสาธารณสุข
• มาตรฐานการประกอบอาหาร

หากผู้ใช้งานมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพหรือความปลอดภัยของอาหาร ควรสอบถามผู้ประกอบการโดยตรง หรือแจ้งหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง

28. ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้งานกับร้านอาหาร

การติดต่อ การซื้อขาย หรือการใช้บริการใด ๆ ระหว่างผู้ใช้งานกับร้านอาหาร เป็นความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

Ruam Khon ไม่เป็นคู่สัญญา ในการทำธุรกรรมดังกล่าว

ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• การซื้ออาหาร
• การสั่งอาหารล่วงหน้า
• การจองบริการ
• การตกลงราคา
• การใช้โปรโมชั่น
• การสื่อสารระหว่างผู้ใช้งานกับร้านอาหาร
• ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างกัน

ผู้ใช้งานควรใช้วิจารณญาณของตนเองในการตัดสินใจเลือกใช้บริการของร้านอาหารแต่ละแห่ง

29. ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของตนเองในการใช้บริการ Ruam Khon

ซึ่งรวมถึง

• การเดินทางไปร้านอาหาร
• การเลือกซื้ออาหาร
• การพิจารณารีวิว
• การติดต่อกับร้านอาหาร
• การใช้ข้อมูลที่ปรากฏในระบบ

Ruam Khon มีหน้าที่เพียงจัดเตรียมข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน และไม่สามารถใช้แทนการตัดสินใจของผู้ใช้งานได้

30. บริการของบุคคลภายนอก

Ruam Khon อาจเชื่อมต่อหรือใช้บริการของบุคคลภายนอก เช่น

• Google Sign-In
• Sign in with Apple
• Google Maps
• Apple Maps
• Mapbox
• Google Firebase
• Google AdMob
• Google Cloud Vision
• LINE Official Account

บริการดังกล่าวดำเนินการโดยผู้ให้บริการแต่ละรายอย่างอิสระ

Ruam Khon ไม่มีอำนาจควบคุมการให้บริการ ความพร้อมใช้งาน มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการเหล่านั้น

การใช้งานบริการของบุคคลภายนอกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

31. โฆษณา

Ruam Khon อาจแสดงโฆษณาจากผู้ให้บริการโฆษณาภายนอก เช่น Google AdMob

การปรากฏของโฆษณาไม่ได้หมายความว่า Ruam Khon

• รับรอง
• สนับสนุน
• แนะนำ
• หรือรับประกัน

สินค้า บริการ หรือผู้ลงโฆษณา เว้นแต่จะมีการระบุไว้โดยชัดแจ้ง

ผู้ใช้งานควรใช้วิจารณญาณก่อนตัดสินใจซื้อหรือใช้บริการจากผู้ลงโฆษณา

32. ลิงก์และบริการภายนอก

Ruam Khon อาจมีลิงก์หรือเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลภายนอก

เราไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา การให้บริการ หรือมาตรการด้านความปลอดภัยของบริการดังกล่าว

Ruam Khon ไม่รับผิดชอบต่อ

• เนื้อหา
• ความถูกต้องของข้อมูล
• ความพร้อมใช้งาน
• มาตรการรักษาความปลอดภัย
• แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว
• หรือสินค้าและบริการของบุคคลภายนอก

การใช้งานบริการดังกล่าวถือเป็นการตัดสินใจของผู้ใช้งานเอง

33. ลิงก์วิดีโอสอนใช้งานภายนอก

Ruam Khon อาจมีลิงก์ไปยังวิดีโอสอนใช้งานที่โฮสต์บน YouTube ลิงก์ดังกล่าวจะเปิดภายนอกในแอป YouTube หรือเว็บเบราว์เซอร์ของท่านเฉพาะเมื่อท่านเลือกเปิด YouTube เป็นบริการของบุคคลภายนอกที่ดำเนินงานอย่างเป็นอิสระ และการใช้งาน YouTube ของท่านอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของ YouTube เอง Ruam Khon ไม่ควบคุมความพร้อมใช้งาน เนื้อหา โฆษณา ความปลอดภัย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ YouTube

34. ข้อสงวนสิทธิในการรับประกันบริการ

Ruam Khon ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่ (As Is)" และ "เท่าที่สามารถให้บริการได้ (As Available)" ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นพัฒนาและดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่า

• บริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา
• ระบบจะไม่มีข้อผิดพลาด
• ระบบจะปลอดภัยจากภัยคุกคามทุกประเภท
• ระบบจะตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้งานทุกคน
• ระบบจะเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะของผู้ใช้งานทุกกรณี

อย่างไรก็ตาม Ruam Khon จะใช้ความพยายามตามสมควรในการดูแล ปรับปรุง และรักษาความมั่นคงปลอดภัยของบริการ

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อตัดสิทธิของผู้ใช้งานที่กฎหมายกำหนดว่าไม่อาจจำกัดหรือยกเว้นได้

35. การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Ruam Khon จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ

ตัวอย่างเช่น

• การหยุดชะงักของธุรกิจ
• การสูญเสียกำไร
• การสูญเสียชื่อเสียง
• การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
• การสูญหายของข้อมูล
• ความเสียหายจากการอาศัยข้อมูลที่คลาดเคลื่อน
• ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับร้านอาหาร
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการของบุคคลภายนอก

ทั้งนี้ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายกำหนดว่าไม่อาจยกเว้นได้ เช่น ความรับผิดจากการฉ้อโกง การกระทำโดยเจตนา หรือความรับผิดที่กฎหมายกำหนดไว้โดยเฉพาะ

36. การชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnification)

ผู้ใช้งานตกลงรับผิดชอบและชดใช้ความเสียหายให้แก่ Ruam Khon รวมถึงผู้พัฒนา ผู้ดูแลระบบ ผู้กลั่นกรองเนื้อหา และผู้แทนที่ได้รับมอบหมาย หากมีความเสียหาย ค่าใช้จ่าย หรือข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นจาก

• การฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการ
• การกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• เนื้อหาที่ผู้ใช้งานเผยแพร่
• หรือการใช้บริการในทางที่ผิด

ทั้งนี้ การชดใช้ดังกล่าวจะมีผลเท่าที่กฎหมายอนุญาต

37. เหตุสุดวิสัย

Ruam Khon จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความไม่สามารถให้บริการได้ อันเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผล

ตัวอย่างเช่น

• ภัยธรรมชาติ
• อัคคีภัย
• น้ำท่วม
• โรคระบาด
• สงคราม
• ความไม่สงบทางการเมือง
• คำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• ไฟฟ้าดับ
• ระบบโทรคมนาคมขัดข้อง
• ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตในวงกว้าง
• ความขัดข้องของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน

เมื่อสถานการณ์เอื้ออำนวย Ruam Khon จะใช้ความพยายามตามสมควรในการกลับมาให้บริการโดยเร็วที่สุด

38. ความปลอดภัยของระบบ

Ruam Khon ใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบ

ผู้ใช้งานมีหน้าที่ร่วมกันในการรักษาความปลอดภัยของบริการ โดยตกลงว่าจะ

• ดูแลข้อมูลบัญชีของตน
• ไม่พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แจ้งช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสุจริต
• ไม่เผยแพร่หรืออัปโหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการใดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อรบกวน ทำลาย หรือกระทบต่อความมั่นคงปลอดภัยของระบบ

39. การร้องเรียนเกี่ยวกับทรัพย์สินทางปัญญา

หากท่านเชื่อว่าเนื้อหาใดภายใน Ruam Khon ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของท่าน โปรดติดต่อเราพร้อมข้อมูลที่เพียงพอ เช่น

• รายละเอียดของผลงานที่อ้างว่าถูกละเมิด
• ตำแหน่งของเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• หลักฐานแสดงสิทธิของท่าน
• ช่องทางการติดต่อกลับ

Ruam Khon อาจระงับการเผยแพร่หรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าวเป็นการชั่วคราว ระหว่างดำเนินการตรวจสอบตามสมควร

การร้องเรียนโดยรู้อยู่แล้วว่าไม่เป็นความจริง หรือมีเจตนากลั่นแกล้งผู้อื่น ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดการให้บริการ (ต่อ)

40. การเปลี่ยนแปลงบริการ

Ruam Khon เป็นแพลตฟอร์มที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เราอาจเพิ่ม ปรับปรุง ระงับ หรือยกเลิกฟังก์ชันการทำงานบางส่วนของบริการ เมื่อมีเหตุอันสมควร เช่น

• เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการ
• เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของระบบ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• เพื่อรองรับการพัฒนาในอนาคต

หากเป็นไปได้ เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งอาจส่งผลต่อการใช้งาน

การใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

41. การแก้ไขข้อกำหนดการให้บริการ

Ruam Khon อาจปรับปรุงข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้เป็นครั้งคราว เช่น

• เพื่อรองรับฟังก์ชันใหม่
• เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง
• เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน
• เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของระบบ
• เพื่อให้ข้อความมีความชัดเจนยิ่งขึ้น

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะปรับปรุงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านต้นของเอกสาร

หากกฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการแจ้งผู้ใช้งานหรือขอความยินยอมใหม่ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลใช้บังคับ

42. การระงับหรือยุติการให้บริการ

Ruam Khon อาจระงับหรือยุติการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วน เมื่อมีเหตุอันสมควร เช่น

• มีข้อกำหนดตามกฎหมาย
• มีเหตุด้านความมั่นคงปลอดภัย
• มีเหตุผลด้านการดำเนินงาน
• มีการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ
• เกิดเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

หากสามารถดำเนินการได้ เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการยุติบริการอย่างถาวร

การยุติการให้บริการจะไม่กระทบต่อสิทธิหรือหน้าที่ที่เกิดขึ้นก่อนวันที่ยุติบริการ

43. การปิดบัญชีผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ

ผู้ใช้งานสามารถขอลบบัญชีของตนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การลบบัญชีไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทุกประเภทจะถูกลบทันที

ข้อมูลบางประเภทอาจยังคงได้รับการเก็บรักษา เช่น

• รีวิวที่ถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ประวัติการกลั่นกรองเนื้อหา
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา

การลบบัญชีไม่เป็นการยกเว้นความรับผิดที่เกิดขึ้นก่อนวันที่บัญชีถูกปิด

44. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ จะได้รับการตีความและพิจารณาตามกฎหมายไทย

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อลดทอนหรือจำกัดสิทธิของผู้บริโภคหรือผู้ใช้งานในกรณีที่กฎหมายกำหนดว่าไม่อาจจำกัดได้

45. การระงับข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ Ruam Khon ขอแนะนำให้ผู้ใช้งานติดต่อเราก่อน เพื่อเปิดโอกาสให้ทั้งสองฝ่ายร่วมกันแก้ไขปัญหาโดยสุจริต

เราเชื่อว่าข้อพิพาทจำนวนมากสามารถแก้ไขได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพผ่านการสื่อสารโดยตรง

ข้อความในส่วนนี้ไม่เป็นการจำกัดสิทธิของคู่กรณีในการดำเนินการตามกฎหมาย หากไม่สามารถหาข้อยุติร่วมกันได้

46. การแยกส่วนของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจวินิจฉัยว่าเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้

ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับต่อไปเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ในกรณีดังกล่าว ข้อกำหนดที่ได้รับผลกระทบจะถูกตีความหรือปรับใช้ในลักษณะที่ใกล้เคียงกับเจตนารมณ์เดิมมากที่สุด

47. การไม่สละสิทธิ

การที่ Ruam Khon ไม่ใช้สิทธิหรือไม่บังคับใช้ข้อกำหนดข้อใดในช่วงเวลาใด ไม่ถือเป็นการสละสิทธิในการใช้สิทธิดังกล่าวในอนาคต

การสละสิทธิจะมีผลก็ต่อเมื่อจัดทำเป็นหนังสือหรือมีการแสดงเจตนาอย่างชัดแจ้งโดย Ruam Khon

48. ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัว

และนโยบายอื่นที่ระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างผู้ใช้งานกับ Ruam Khon เกี่ยวกับการใช้บริการ

และใช้แทนความตกลงหรือความเข้าใจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกันซึ่งเกิดขึ้นก่อนหน้านี้

49. ภาษา

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้อาจเผยแพร่เป็นหลายภาษาเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน

Ruam Khon จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้เนื้อหาแต่ละภาษามีความหมายสอดคล้องกัน

ในกรณีที่มีข้อความขัดแย้งกันระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

50. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ สามารถติดต่อเราได้ที่

Ekachai Wongsiri

อีเมลสำหรับติดต่อด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

privacy@ruamkhon.com

LINE Official Account

@581cpwcg

เราจะพยายามตอบกลับคำถามหรือคำร้องที่สมเหตุสมผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

51. หลักการตีความโดยสุจริต

Ruam Khon สร้างขึ้นเพื่อเป็นแพลตฟอร์มที่ส่งเสริมความร่วมมือ ความไว้วางใจ และการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ชุมชน

ข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ควรได้รับการตีความโดยคำนึงถึง

• วัตถุประสงค์ของบริการ
• การคุ้มครองผู้ใช้งาน
• การคุ้มครองเจ้าของร้าน
• ความน่าเชื่อถือของข้อมูลภายในระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความสุจริตและความเป็นธรรมของทุกฝ่าย

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดฉบับนี้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อจำกัดสิทธิของผู้ใช้งานเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต

ประวัติการปรับปรุง

ขอบคุณ

ขอขอบคุณที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Ruam Khon Street Food

เรามุ่งหวังให้ Ruam Khon เป็นพื้นที่ที่ช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการสตรีทฟู้ด และเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือสำหรับผู้ใช้งานทุกคน

เราขอขอบคุณผู้ใช้งานทุกท่านที่มีส่วนร่วมในการสร้างชุมชนด้วยความสุจริต เคารพซึ่งกันและกัน และช่วยกันรักษาคุณภาพของข้อมูลภายในระบบ

สิ้นสุดข้อกำหนดการให้บริการ เวอร์ชัน 2.0